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Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas mas comunes sobre SisteMarca, marcas registradas y tramites IMPI.

General

Que es SisteMarca?
SisteMarca es una plataforma que te ayuda a mantener vigentes tus marcas registradas ante el IMPI. Te avisa con tiempo de los tramites que debes presentar (como la Declaracion de Uso y la Renovacion) para que no pierdas tus derechos.
Necesito ser abogado para usar SisteMarca?
No. La plataforma esta disenada para duenos de marcas, emprendedores y cualquier persona que tenga registros a su cuidado. Usamos lenguaje claro, sin tecnicismos legales.
SisteMarca registra marcas nuevas?
No directamente. SisteMarca esta enfocado en proteger marcas que ya estan registradas ante el IMPI. Si necesitas registrar una marca nueva, contactanos y te orientamos con un especialista.
Que es Prueba de Uso?
Prueba de Uso es una plataforma complementaria de SisteMarca que te ayuda a generar evidencia digital blindada de que usas tu marca registrada. Cada evidencia lleva un sello de tiempo certificado y constancia con validez legal, lo que la hace inmutable y defendible ante cualquier autoridad.

Registro de marca y tramites IMPI

Que es la Declaracion de Uso real y efectivo?
Es un tramite obligatorio desde 2018. Al tercer ano de que te conceden tu marca, tienes 3 meses para presentarlo ante el IMPI. Si no lo presentas, tu registro caduca de pleno derecho.
Cual es la vigencia de una marca?
Las marcas tienen vigencia de 10 anos. Dependiendo de la fecha de registro, se cuentan desde la fecha de presentacion o desde la fecha de concesion. Antes de que venza, debes presentar la Renovacion.
Si no declare el uso, pierdo mi marca?
Si. Tu marca se pierde de pleno derecho. En ese caso necesitaras apoyo de un especialista para determinar que opciones tienes.
Presentando la Declaracion de Uso ya esta todo listo?
No necesariamente. Despues de presentarla, el IMPI puede enviarte requerimientos que debes contestar a tiempo. Si no respondes, tu marca tambien puede perder vigencia. Con SisteMarca y nuestros especialistas, te mantenemos al tanto de todo.
Que pasa si mi marca ya vencio?
Si tu marca ya paso el periodo de gracia para renovacion, lamentablemente se pierde. En ese caso, un especialista puede evaluar si es posible registrarla nuevamente. Lo ideal es prevenir esto con las alertas de SisteMarca.

Suscripcion y pagos

Cuanto cuesta SisteMarca?
$88 pesos mensuales por marca. Un precio accesible comparado con lo que cuesta perder tu registro y tener que empezar desde cero. El cobro es anual.
Puedo cancelar mi suscripcion?
Si. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil. Tu acceso continua hasta que termine el periodo ya pagado.
Que pasa si no renuevo mi suscripcion?
Si tu suscripcion vence, dejamos de enviarte alertas de tramites. Tus datos se conservan para que puedas reactivar cuando quieras, pero mientras tanto no recibes avisos de plazos importantes.
Aceptan transferencia bancaria?
Por el momento solo aceptamos tarjeta de credito y debito a traves de Stripe. Contactanos si necesitas un metodo de pago alternativo.
Puedo obtener factura (CFDI)?
Si. Generamos automaticamente un CFDI 4.0 por cada pago. Puedes descargarlo desde la seccion de facturas en tu dashboard. Asegurate de tener tus datos fiscales actualizados en tu perfil.

Cuenta y seguridad

Como funcionan las alertas de SisteMarca?
Detectamos automaticamente las acciones que debes realizar y te enviamos avisos por correo electronico con tiempo suficiente para actuar. Tambien puedes ver todas tus alertas en tu dashboard.
Puedo cambiar mi correo electronico?
Tu correo electronico es el identificador principal de tu cuenta. Si necesitas cambiarlo, contacta a nuestro equipo de soporte para que te ayude con el proceso.
Olvide mi contrasena, que hago?
En la pagina de inicio de sesion, haz clic en "Olvide mi contrasena". Recibiras un correo con un enlace para crear una nueva. Si te registraste con Google, usa el boton de Google para entrar.
Mis datos estan seguros?
Si. Usamos encriptacion de grado bancario para proteger tu informacion. Los pagos se procesan a traves de Stripe (sin pasar por nuestros servidores). Tu informacion personal se almacena encriptada y seguimos las mejores practicas de seguridad.

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