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Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes sobre Sistemarca, marcas registradas y trámites IMPI.

General

¿Qué es Sistemarca?
Sistemarca es el sistema de Braufort que te ayuda a mantener vigentes tus marcas ante el IMPI. Con las fechas de tu registro que capturas al dar de alta la marca, calculamos tus plazos y te avisamos antes de cada fecha clave — la declaración de uso a los 3 años y la renovación de tu registro — para que no pierdas tus derechos por un plazo vencido.
¿Necesito ser abogado para usar Sistemarca?
No. La plataforma está diseñada para dueños de marcas, emprendedores y cualquier persona que tenga registros a su cuidado. Usamos lenguaje claro, sin tecnicismos legales.
¿Sistemarca registra marcas nuevas?
Sí. Ofrecemos servicio profesional de registro de marca ante el IMPI a través de nuestro despacho asociado BRAUFORT IP, con más de 23 años de experiencia. Contáctanos y un especialista te acompaña desde la búsqueda fonética hasta la concesión.

Registro de marca y trámites IMPI

¿Qué es la Declaración de Uso real y efectivo?
Es un trámite obligatorio desde 2018. Al tercer año de que te conceden tu marca, tienes 3 meses para presentarlo ante el IMPI. Si no lo presentas, tu registro caduca de pleno derecho.
¿Cuál es la vigencia de una marca?
Las marcas tienen vigencia de 10 años. Dependiendo de la fecha de registro, se cuentan desde la fecha de presentación o desde la fecha de concesión. Antes de que venza, debes presentar la Renovación.
¿Si no declaré el uso, pierdo mi marca?
Sí. Tu marca se pierde de pleno derecho. En ese caso necesitarás apoyo de un especialista para determinar qué opciones tienes.
¿Presentando la Declaración de Uso ya está todo listo?
No necesariamente. Después de presentarla, el IMPI puede enviarte requerimientos que debes contestar a tiempo. Si no respondes, tu marca también puede perder vigencia. Esos requerimientos los notifica el IMPI directamente al titular: Sistemarca no los vigila por ti, así que revisa tus notificaciones oficiales. Si te llega uno, nuestros especialistas pueden ayudarte a contestarlo.
¿Al renovar mi marca también tengo que declarar el uso?
Sí. Desde la LFPPI vigente (Art. 237), toda renovación debe acompañarse de una declaración de uso real y efectivo de tu marca. Si renuevas sin declarar el uso, el IMPI puede declarar caduco tu registro aunque pagues la renovación. Nuestro equipo se encarga del trámite completo: renovación + declaración de uso, todo en un solo paso.
¿Cuánto tarda el IMPI en resolver una renovación o un registro nuevo?
Con la reforma a la LFPPI publicada en el DOF el 3 de abril de 2026, el IMPI tiene plazos máximos para resolver: hasta 5 meses para registrar una marca nueva (cuando no hay oposiciones ni requerimientos) y hasta 3 meses para resolver una renovación. Si surge un requerimiento del IMPI, el plazo se pausa hasta que respondas.
¿Qué pasa si mi marca ya venció?
Si tu marca ya pasó el periodo de gracia para renovación, lamentablemente se pierde. En ese caso, un especialista puede evaluar si es posible registrarla nuevamente. Lo ideal es prevenir esto con las alertas de Sistemarca.

Precios y pagos

¿Cuánto cuesta Sistemarca?
Crear tu cuenta, dar de alta tus marcas y recibir las alertas de tus plazos no cuesta nada, y no hay límite de marcas. Cada trámite tiene precio cerrado con IVA incluido, publicado en la sección de trámites: solo pagas si nos lo encargas.
¿Cuándo me cobran?
Solo cuando nos encargas un trámite. Pagas ese trámite una sola vez, con precio cerrado y factura. No hay cobros mensuales ni permanencia.
¿Puedo pedir mi dinero de vuelta?
Sí. Tienes 30 días desde que pagaste para pedir la devolución de un trámite, y cada trámite tiene su propio plazo. Si todavía no lo presentamos ante el IMPI, te devolvemos el importe completo. Si ya se presentó, los derechos oficiales que se pagaron al IMPI no son recuperables y te devolvemos el resto. Para iniciar, ve a tu cuenta → Facturación → "Solicitar devolución"; solo te pedimos una línea con el motivo.
¿Aceptan transferencia bancaria?
Por el momento solo aceptamos tarjeta de crédito y débito a través de Stripe. Contáctanos si necesitas un método de pago alternativo.
¿Puedo obtener factura (CFDI)?
Sí. Emitimos CFDI 4.0 cuando tus datos fiscales son válidos y el timbrado queda disponible. Puedes descargarlo desde la sección de facturas en tu dashboard.

Cuenta y seguridad

¿Cómo funcionan las alertas de Sistemarca?
Con las fechas oficiales de tu registro que capturas al dar de alta la marca, calculamos los plazos de cada clase y te enviamos avisos por correo: 6 meses antes de tu declaración de uso y 90 días antes de tu renovación, con recordatorios a 60, 30, 15, 7 y 1 día. También puedes ver todas tus alertas en tu dashboard. Las alertas no tienen costo.
¿Puedo cambiar mi correo electrónico?
Tu correo electrónico es el identificador principal de tu cuenta. Si necesitas cambiarlo, usa el formulario de contacto para que soporte te ayude con el proceso.
¿Olvidé mi contraseña, qué hago?
En la página de inicio de sesión, haz clic en "Olvidé mi contraseña". Recibirás un correo con un enlace para crear una nueva. Si te registraste con Google, usa el botón de Google para entrar.
¿Mis datos están seguros?
Toda la comunicación con la plataforma viaja cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información, como se detalla en nuestro Aviso de Privacidad. Los pagos se procesan a través de Stripe: los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores. No vendemos tus datos.

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Nuestro equipo está listo para resolver tus dudas sobre marcas registradas y trámites IMPI.

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