Cambiar o cancelar tu plan
Puedes cambiar tu plan o cancelar tu suscripcion en cualquier momento. Aqui te explicamos las opciones disponibles y que pasa con tu cuenta en cada caso.
Cambiar de plan
Si necesitas proteger mas marcas o quieres reducir tu plan, puedes hacerlo desde tu dashboard.
Ve a la seccion de suscripcion
Desde tu dashboard, busca la opcion Mi plan o Suscripcion en el menu.
Revisa los planes disponibles
Veras los planes con sus precios y lo que incluye cada uno. Tu plan actual estara marcado.
Selecciona tu nuevo plan
Haz clic en el plan que quieras. Si eliges un plan superior, se te cobrara la diferencia proporcional al tiempo restante. Si eliges uno menor, el cambio se aplica cuando termine tu periodo actual.
Confirma el cambio
Revisa el resumen del cambio y confirma. Recibiras un correo con los detalles de tu nuevo plan.
Cobro proporcional
Si cambias a un plan superior a mitad de tu periodo, solo pagas la diferencia por los meses restantes. No se te cobra el plan completo de nuevo.
Cancelar tu suscripcion
Si decides cancelar, tu acceso continua hasta que termine el periodo que ya pagaste. No se hacen cobros adicionales.
Ve a la seccion de suscripcion
Desde tu dashboard, busca Mi plan o Suscripcion.
Haz clic en Cancelar
Busca la opcion Cancelar suscripcion. Se te mostrara un resumen de lo que perderas al cancelar.
Confirma la cancelacion
Te pediremos confirmacion antes de procesar la cancelacion. Opcionalmente, puedes decirnos el motivo para ayudarnos a mejorar.
Cuidado: dejas de recibir alertas
Cuando tu suscripcion venza, dejaras de recibir alertas sobre plazos de Declaracion de Uso y Renovacion. Si se pasa alguno de estos plazos sin que actues, puedes perder tu marca. Esto no es reversible.
Que pasa despues de cancelar?
- Acceso hasta el final del periodo — Sigues usando SisteMarca normalmente hasta que termine lo que ya pagaste.
- Tus datos se conservan — No borramos tu informacion inmediatamente. Si decides regresar, tus marcas y datos estaran disponibles.
- Sin alertas — Despues del vencimiento, no recibiras avisos de plazos ni podras acceder a las funciones premium.
Reactivar tu suscripcion
Cambaste de opinion? Puedes reactivar tu suscripcion en cualquier momento desde tu dashboard. Tus marcas y datos siguen ahi, listos para retomarse.
Inicia sesion
Entra a tu cuenta de SisteMarca como de costumbre.
Elige un plan
Veras la opcion de suscribirte nuevamente. Selecciona el plan que prefieras y completa el pago.
Todo se reactiva
Tu dashboard, alertas y funciones premium se activan inmediatamente despues del pago.
Antes de cancelar
Si cancelas porque algo no funciona o no te gusta, mejor contactanos. Podemos ayudarte a resolver el problema.
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